3月10日消息,IT商業新聞網昨日獲悉,315到來之際,受法易網委托,盈科律師事務所將于今日晚些時候向正式質檢總局遞交LG KT878手機電池的“罪證”,申請責令質檢總局LG召回旗下該款問題電池。
昨日晚間,北京盈科律師事務所溫獻宏律師向IT商業新聞網確認,盈科律師正在整理所收集到的LG KT878問題電池的資料,將于今日上午10點向正式質檢總局遞交該資料,申請質檢總局鑒定其問題和責令LG召回旗下KT878手機的問題電池。
此前,盈科律師事務受法易網聘請,代理國內數百位購買KT878手機消費者進行集體維權,曾面向全國廣為征集KT878電池故障的相關證據和資料。
據IT商業新聞網獲悉,LG旗下高端機型KT878手機普遍存在電池高溫開裂過熱、信號正常卻打不進電話、容易死機等多種問題,已經引起大量消費者的投訴。
對此,LG公司回復稱,部分LG KT878手機由于軟件版本緣故而出現此問題,消費者可以就近到維修站進行免費升級。
不過,有消費者向IT商業新聞網反映,軟件升級不能從根本上解決問題。“我已經整個機器都更換了兩次,電池還是很燙手,手機都不敢用,真害怕什么時候會爆炸。”一位消費者對IT商業新聞網說。而據法易網CEO王豐昌告訴記者,LG KT878電池問題大量存在,該網已收到數以百計的消費者的反映。不過,截止發稿期,LG公司既未承認KT878電池普遍存在問題,也無進一步的讓消費者滿意的答復。
“必須是召回。”王豐昌認為,除此之外沒有讓消費者放心的完全解決問題的途徑。“如果你看到消費者給我們寄來的電池,看到存在的安全隱患,你就會明白召回的必要性。”溫獻宏說。
召回是美好愿望,但執行需要法律依據。去年的惠普質量門中,盈科律師也于315前夕曾向質檢總局申請責令惠普召回問題筆記本,質檢總局雖然責令惠普解決問題,但由于法律方面原因并未達成召回的結果。此次行動,成功可能性多大呢?
溫獻宏回答說,依據我國現行的法律,LG KT878的缺陷電池由于安全隱患,已經滿足召回條件。此前,盈科律師事務所另一位律師蔣蘇華曾向IT商業新聞網表示,“手機電池高溫發生爆炸的先例,國內外都有發生。別的產業也就罷了,手機是放在腦袋邊上的,安全隱患的嚴重性可想而知。”
根據所獲得的資料,盈科律師認為,電池開裂、高溫過熱,不僅會影響手機的使用功能,同時也可能存在發生電池爆炸對使用者身體造成傷害的安全隱患;根據我國法律,產品,尤其是涉及消費者人身安全的產品,如其存在缺陷,責任方有義務采取有效措施徹底消除全部該產品存在的安全隱患。
“我們會盡最大的努力去達成召回的結果。”溫獻宏說。而王豐昌認為,由于維權成本,很多消費者放棄了對普遍存在問題的KT878電池的維權,借助315的東風行動,將有助于提高成功的可能性。
